Libro de Reclamaciones

Libro virtual Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571

Si no estás conforme con un producto o servicio de WaryPOS, o con la atención que recibiste, regístralo aquí. Al enviar la hoja ves su número al instante, puedes descargarla en PDF y te la enviamos a tu correo. Te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Hoja de reclamación

Proveedor: SERVICIO INTEGRAL DISTRIBUCION MERCANTIL OPERARIA PERUANA SOCIEDAD ANONIMA CERRADA - SIDMOP S.A.C.
RUC: 20547256981
Domicilio: Mz. W Lt. 5 A.V. Villa El Milagro Zona E, Villa El Salvador, Lima - Lima
Fecha: La de hoy, al enviar
N.º de hoja: Se asigna al enviar

1 Identificación del consumidor reclamante

Los campos con asterisco son obligatorios.

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Te enviamos aquí la copia de tu hoja y la respuesta.

El consumidor es menor de edad

2 Identificación del bien contratado

¿Es un producto o un servicio?

Producto Servicio

Monto reclamado

Opcional. Por ejemplo, 38.00.

Descripción

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

¿Es un reclamo o una queja?

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Cuéntanos qué pasó, cuándo y con qué instalación o RUC, si aplica.

Pedido

¿Qué nos pides para solucionarlo?

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Declaro que los datos de esta hoja son verdaderos. Los usamos solo para atender tu reclamo o queja, como explica el aviso de privacidad.

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